Best Service

Повысить сервис в России до лучших мировых стандартов, а также дать объективную картину мнений клиентов и сотрудников.

Предоставить нашим Клиентам объективные данные (полевой этап исследования) и возможность удобно работать с ними (онлайн-портал, динамические отчеты и дашборды).

Мы работаем для того, чтобы повысить конкурентоспособность и доходность Вашего бизнеса. Сотрудничая с нами, Вы сможете контролировать процессы, происходящие как внутри Вашей компании (качество сервиса, лояльность сотрудников, изучение мнения клиентов), так и на занимаемом сегменте рынка (конкурентная разведка, опросы целевой аудитории).

Это люди, которым небезразлично то, как их самих обслуживают в повседневной жизни: при походе в кафе и ресторан, магазины, салоны, при выборе ба нковского продукта или автомобиля. Мы подбираем сотрудников в соответствии с четырьмя основными критериями: активность, неравнодушие, профессионализм, продуктивность. Работаем для тех, кто разделяет наши ценности и философию.

Наша компания стремится к тому, чтобы дать Заказчику максимально объективную информацию о том, как его компания выглядит в глазах клиентов и сотрудников.

Наше кредо: «Открытость. Честность. Профессионализм. Продуктивность».

1. Открытость и оперативность
Мы открыты к общению и всегда оперативно осуществляем контакт с Клиентами. На письма отвечаем максимум в течение одного рабочего дня, всегда даем обратную связь по проведенным проверкам.
Это помогает Заказчику видеть ситуацию по его проекту в динамике.

2. Гибкость и индивидуальный подход
При сотрудничестве с Клиентом мы проявляем максимальную гибкость и прилагаем все усилия для максимального учета специфики Вашего бизнеса. За каждым проектом закрепляется персональный менеджер, который всегда в курсе того, на каком этапе находится исследование.

3. Нацеленность на практический результат (продуктивность)
Результаты наших исследований направлены на внесение практических изменений в деятельность Вашей компании с целью повышения конкурентоспособности рентабельности бизнеса.
Аналитические отчеты и рекомендации, подготовленные специалистами BestService, помогут вывести Ваш бизнес на новый уровень.

4. Финансовые гарантии качества
Мы уверены в опыте и профессионализме персонала нашей компании. Эта уверенность позволяет давать четкие гарантии эффективности сотрудничества с нами, в том числе – финансовые.