Tilda Publishing
КЕЙСЫ
ВАРИАНТЫ ОТЧЁТОВ
РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОТРАСЛЕЙ
КОНТАКТЫ
ЗАКАЗАТЬ ПРОВЕРКИ
О КОМПАНИИ
Надёжная оценка качества сервиса
с помощью услуги "ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ"
8 (495) 961-18-06
info@best4service.ru
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
КОМПАНИЯ BEST SERVICE
Профессиональная
и надежная команда
Работаем на российском рынке с 2008 года
Нас оценили более
400 Компаний - наших Клиентов

ПОЧЕМУ НАС ВЫБИРАЮТ

  • Best Service — это индивидуальный и максимально гибкий подход к каждому Заказчику.
  • Мы чётко соблюдаем сроки исполнения заказов и тщательно следим за тем, чтобы в нем были учтены все детали, необходимые для проведения качественного исследования.
  • Мы работаем более чем в 300 городах России, в 50 городах Украины, в 30 городах Казахстана и можем провести исследование в любом из этих городов без потери качества.
  • Более 80% Клиентов работают с нами на постоянной основе, потому что доверяют нам.
ОЦЕНКА И УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ОТ BEST SERVICE
  • Проводим исследования любой сложности, а специализируемся на выполнении сложных и нестандартных исследований
  • По результатам исследования Mystery Shopping каждый клиент обязательно получает: онлайн-доступ к чек-листам (с возможностью выгрузки) и сводной таблице по ним, аудиозаписи проверок, фотоотчёт. Базовые опции могут быть расширены за счет аналитических отчётов разной степени детализации.
  • Работаем с использованием собственных технологий SuitableShopper™ и PositiveResult™, которые были созданы на основе реального практического опыта нашей команды.
  • Имеем удобную мощную и гибко настраиваемую online-систему, являющуюся собственной разработкой компании.
  • Обладаем базой данных тайных покупателей общим числом более 120 000 человек, что позволяет подобрать оптимального кандидата для каждой отдельной проверки.
  • Помимо формальных критериев оценки персонала, огромную роль мы уделяем субъективным впечатлениям наших Тайных покупателей и детально отражаем их в каждой заполненной анкете.
  • Мы являемся действующими членами MSPA (Mystery Shopping Providers Association) и в своей работе руководствуемся профессиональными стандартами и этическими принципами ассоциации.
КСТАТИ: Наши Клиенты знают: у нас, без преувеличения, одна из самых доступных ценовых политик на рынке, а для большинства проектов мы БЕСПЛАТНО разрабатываем анкету и готовим инструментарий для тайных покупателей.
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ОТ BESTSERVICE
Комплексный подход к аналитической работе, учитывающий специфику конкретного исследования и конкретной Компании
Возможность отслеживания ситуации на рынке в режиме реального времени, что позволит уловить существующие тенденции (конкурентная разведка)
Использование информации из максимального количества открытых источников, включая работу с базами данных различных ведомств, экспертные интервью с игроками рынка, статистические данные и т.д.
Возможность контроля результатов маркетинговых исследований в любой точке мира в режиме реального времени с помощью интерактивных динамических отчётов
Мы абсолютно уверены в том, что результат наших исследований будет полезен вашей Компании.
Эта уверенность позволяет нам давать твердые гарантии качества, в том числе финансовые. Если Клиент полностью недоволен результатами нашей совместной работы и ясно аргументирует свою позицию, мы возвращаем ему деньги за исследование. Если аргументация Клиента не ясна, мы всегда обсуждаем все недопонимания. Текущие претензии, вопросы и возражения прорабатываются в процессе постоянной коммуникации по ходу проведения исследования.

Получите
персональное предложение с расчётом стоимости исследования, пример анкеты и отчёта
в день обращения

Оставьте заявку в форме ниже, мы оперативно рассчитаем стоимость проверки для Вашей Компании
Нажимая кнопку "Отправить", я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Условиями
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Узнайте больше о том, как мы проводим исследования у наших менеджеров!
ЗВОНИТЕ:
+7 (495) 961-18-06

ПИШИТЕ:
info@best4service.ru
ПРИЕЗЖАЙТЕ В НАШ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС:
123060, г. Москва, ул. Расплетина, д.24
Время работы: ПН-ПТ: 10:00 - 19:00