НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
КОМПАНИЯ BEST SERVICE
Профессиональная
и надежная команда
Работаем на российском рынке с 2008 года
Нас оценили более
400 Компаний - наших Клиентов

ПОЧЕМУ НАС ВЫБИРАЮТ

1
Best Service — это индивидуальный и максимально гибкий подход к каждому Заказчику.
2
Мы чётко соблюдаем сроки исполнения заказов и тщательно следим за тем, чтобы в нем были учтены все детали, необходимые для проведения качественного исследования.
3
Мы работаем более чем в 300 городах России, в 50 городах Украины, в 30 городах Казахстана и можем провести исследование в любом из этих городов без потери качества.
4
Более 80% Клиентов работают с нами на постоянной основе, потому что доверяют нам.
ОЦЕНКА И УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ОТ BEST SERVICE
Проводим исследования любой сложности, а специализируемся на выполнении сложных и нестандартных исследований
По результатам исследования Mystery Shopping каждый клиент обязательно получает: онлайн-доступ к чек-листам (с возможностью выгрузки) и сводной таблице по ним, аудиозаписи проверок, фотоотчёт. Базовые опции могут быть расширены за счет аналитических отчётов разной степени детализации.
Работаем с использованием собственных технологий SuitableShopper™ и PositiveResult™, которые были созданы на основе реального практического опыта нашей команды.
Имеем удобную мощную и гибко настраиваемую online-систему, являющуюся собственной разработкой компании.
Обладаем базой данных тайных покупателей общим числом более 120 000 человек, что позволяет подобрать оптимального кандидата для каждой отдельной проверки.
Помимо формальных критериев оценки персонала, огромную роль мы уделяем субъективным впечатлениям наших Тайных покупателей и детально отражаем их в каждой заполненной анкете.
Мы являемся действующими членами MSPA (Mystery Shopping Providers Association) и в своей работе руководствуемся профессиональными стандартами и этическими принципами ассоциации.
КСТАТИ: Наши Клиенты знают: у нас, без преувеличения, одна из самых доступных ценовых политик на рынке, а для большинства проектов мы БЕСПЛАТНО разрабатываем анкету и готовим инструментарий для тайных покупателей.
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ОТ BESTSERVICE
Комплексный подход к аналитической работе, учитывающий специфику конкретного исследования и конкретной Компании
Возможность отслеживания ситуации на рынке в режиме реального времени, что позволит уловить существующие тенденции (конкурентная разведка)
Использование информации из максимального количества открытых источников, включая работу с базами данных различных ведомств, экспертные интервью с игроками рынка, статистические данные и т.д.
Возможность контроля результатов маркетинговых исследований в любой точке мира в режиме реального времени с помощью интерактивных динамических отчётов
Мы абсолютно уверены в том, что результат наших исследований будет полезен вашей Компании.
Эта уверенность позволяет нам давать твердые гарантии качества, в том числе финансовые. Если Клиент полностью недоволен результатами нашей совместной работы и ясно аргументирует свою позицию, мы возвращаем ему деньги за исследование. Если аргументация Клиента не ясна, мы всегда обсуждаем все недопонимания. Текущие претензии, вопросы и возражения прорабатываются в процессе постоянной коммуникации по ходу проведения исследования.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Узнайте больше о том, как мы проводим исследования у наших менеджеров!
ЗВОНИТЕ:
+7 (495) 961-18-06

ПИШИТЕ:
info@best4service.ru
ПРИЕЗЖАЙТЕ В НАШ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС:

123060, г. Москва, ул. Расплетина, д.24
Время работы: ПН-ПТ: 10:00 - 19:00